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Comunicação Institucional

Relacionamento iniciado em março de 2011 durante o processo

de reposicionamento da marca feito pela Interbrand.

 

Desde 2008, após a fusão com o Unibanco, a empresa já trabalhava com o programa “Todos pelo cliente” que mudou completamente a visão do banco e o relacionamento estabelecido com os seus próprios clientes. Isso acabou gerando não só o reposicionamento da marca, como uma reestruturação interna, incorporando Sustentabilidade dentro de uma estratégia corporativa em uma estrutura de Governança integrada aos negócios e estabelecendo como ações de transparência (um dos pilares do novo posicionamento) inúmeros projetos em Educação Financeira.

Desta maneira, convidada pela Interbrand, desenvolvi a primeira apresentação do novo posicionamento para o board, ainda quando

as diretrizes de marca estavam em desenvolvimento. Estabelecendo

uma ligação intensa com a agência, principalmente na definição de como essa nova marca falaria com seu público por meio de imagens, durante

três meses.

 

A partir do lançamento do novo posicionamento em agosto, comecei

a desenvolver uma série de outros projetos diretamente para o Itaú,

em diversas áreas.

O que foi feito:

Entre 2011 e 2017:

  • Desenvolvimento de 45 apresentações para as áreas de RH e Sustentabilidade;

  • 6 apresentações para a Presidência e Comitê executivo;

  • Infográficos e dashboards impressos e digitais;

  • 2 apresentações para o Instituto Rede;

  • 1 apresentação para Itaú Asset Management;

  • 5 Convenções para Itaú Seguros; 

  • 5 totens interativos para Itaú Veículos; 

  • 2 apresentações para Itaúcred;

  • 1 apresentação para Itaú Cartões PJ;

  • Materiais digitais e impressos para a Copa em 2014; 

  • 7 revistas impressas e digitais sobre Sustentabilidade e Educação Financeira + materiais para os eventos de lançamentos

  • 15 e-learnings.

part itau geral

NEGÓCIOS​ / ESTRATÉGIA / OPERAÇÕES

  • Condução de reuniões de briefing e alinhamentos;

  • Atendimento e planejamento;

  • Desenvolvimento de tabela comercial (fixa);

  • Desenvolvimento de relatórios anuais para homologação com a área de Compras;

  • Desenvolvimento de cronogramas de curto, médio      e longo prazo;

  • Criação de ferramentas PMO durante os projetos;

  • Pesquisa de satisfação do cliente (pós-venda);

  • Gestão de prazos, qualidade e entrega de fornecedores.

CRIAÇÃO

APRESENTAÇÕES:

  • Definição de primeira identidade específica para apresentações, kit template e guia de aplicação      dentro do novo posicionamento;

  • Direção de criação: conteúdo e design.

​​GERAL:

  • Extensão do uso e tratamento de imagens          (diretrizes visuais);

  • Direção de criação: conceito, estratégia visual, linguagem, gestão de conteúdo.

  • Treinamento interno de equipe;

  • Coordenação de equipes externas de criação:    redação, revisão, tradução, ilustração, diagramação, editoração, animação e locução.

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